Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mentoring- und Beratungsleistungen
Pablo Gomez Martin · Ascuas · Kolumbusstrasse 7 · 81543 München
§ 1 · Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Mentoring- und Beratungsleistungen, die Pablo Gomez Martin, tätig unter der Bezeichnung Ascuas, Kolumbusstrasse 7, 81543 München (im Folgenden: „Anbieter“), gegenüber Klientinnen und Klienten erbringt. Mit der Buchung einer Sitzung oder eines Pakets erkennt der/die Klient*in diese AGB an.
§ 2 · Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Mentoring und Beratung mit dem Schwerpunkt Human Centered Leadership. Die Leistungen richten sich an Fach- und Führungskräfte sowie Unternehmen.
Sitzungen finden wahlweise in Präsenz (München) oder online (Google Meet) statt. Die Durchführungssprache ist Deutsch oder Englisch, je nach Vereinbarung.
Mentoring und Beratung sind keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und kein Ersatz für professionelle psychiatrische oder psychologische Versorgung. Bei akuten psychischen Krisen empfiehlt der Anbieter die Inanspruchnahme entsprechender Fachstellen.
§ 3 · Vertragsschluss und Buchung
AEine verbindliche Buchung kommt zustande durch:
- die Bestätigung eines Termins über das Buchungssystem (cal.com),
- eine schriftliche Vereinbarung per E-Mail oder Kalendereinladung, oder
- die schriftliche Bestätigung eines individuell vereinbarten Angebots.
Bei Unternehmenskunden (B2B) gilt die Buchung als im Namen des Unternehmens erfolgt. Das Unternehmen ist Vertragspartner und haftet für die Begleichung der Rechnungen.
§ 4 · Preise und Zahlung
Die jeweils aktuellen Preise sind auf ascuas.de einsehbar. Individuelle Vereinbarungen sind möglich und werden vorab schriftlich festgehalten.
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 % gemäß § 14 UStG.
Die Abrechnung erfolgt monatlich. Alle in einem Kalendermonat stattgefundenen Sitzungen werden am Ende des jeweiligen Monats per Rechnung zusammengefasst. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, weitere Sitzungen bis zum Ausgleich der offenen Forderung auszusetzen. Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsregelungen gemäß § 288 BGB.
§ 5 · Absage- und No-Show-Regelung
Kostenlose Absage: Absagen sind kostenfrei, sofern sie mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eingehen. Der Termin kann kostenfrei umgebucht werden.
Kurzfristige Absage (unter 24 Stunden): Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingehen, werden 50 % der Sitzungsgebühr zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer in Rechnung gestellt.
No-Show: Erscheint ein/e Klient*in nicht zum vereinbarten Termin ohne vorherige Rückmeldung, wird 100 % der Sitzungsgebühr zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer berechnet.
Ausnahmen: Bei nachgewiesenen medizinischen Notfällen oder behördlich angeordneten Maßnahmen entfällt die Gebühr auf Anfrage. Klient*innen werden gebeten, sich so früh wie möglich zu melden.
§ 6 · Absagen durch den Anbieter
Muss der Anbieter einen Termin absagen, wird dies so früh wie möglich mitgeteilt. Der Termin wird kostenfrei umgebucht. Weitergehende Ansprüche des/der Klient*in sind ausgeschlossen, sofern die Absage nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.
§ 7 · Vertraulichkeit und Schweigepflicht
All content of mentoring and consulting sessions is treated with strict cAlle Inhalte der Mentoring- und Beratungssitzungen werden streng vertraulich behandelt. Der Anbieter gibt keine Informationen über Klientinnen und Klienten an Dritte weiter.
Ausnahmen bestehen ausschließlich bei:
- ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des/der Klient*in, oder
- einer unmittelbaren Gefahr für Leib und Leben des/der Klient*in oder Dritter.
Bei Unternehmenskunden gilt die Vertraulichkeitspflicht gegenüber dem beauftragenden Unternehmen sowie gegenüber Dritten gleichermaßen.
§ 8 · Technische Störungen bei Online-Sitzungen
Bei technischen Störungen, die eine Online-Sitzung unmöglich machen, wird gemeinsam eine Lösung gefunden. Eine begonnene Sitzung, die durch technische Probleme auf Seiten des Anbieters unterbrochen wird, wird nachgeholt oder zeitanteilig gutgeschrieben.
§ 9 · Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die Klientinnen und Klienten auf Basis der Mentoring- oder Beratungsleistungen treffen. Die Verantwortung für das eigene Handeln verbleibt stets bei dem/der Klient*in bzw. dem beauftragenden Unternehmen.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
§ 10 · Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle vom Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Materialien, Konzepte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
§ 11 · Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen anzupassen. Bestehende Klientinnen und Klienten werden per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Version ist auf ascuas.de einsehbar.
§ 12 · Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der Anbahnung und Durchführung des Mentoring- und Beratungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Erhobene Daten umfassen: Name, Unternehmensname (bei B2B), Adresse, E-Mail-Adresse sowie inhaltliche Informationen, die im Rahmen der Sitzungen freiwillig mitgeteilt werden.
Rechnungsrelevante Daten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht zehn Jahre aufbewahrt. Alle übrigen personenbezogenen Daten werden zwei Jahre nach Abschluss des Beratungsverhältnisses gelöscht.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung unter ascuas.de/datenschutzerklaerung.
§ 13 · Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München, soweit der/die Klient*in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§ 14 · Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

